Pagamento, Envio e Retiradas

 

Pagamento

 

Nós aceitamos cartões de crédito, boleto bancário e transferência. 

- Cartões de crédito 

Aceitamos a maioria das bandeiras de cartões de crédito através do Pagseguro e dividimos em até 6x. 

- Transferência ou depósito 

Caso queira pagar à vista você ganha 5% de desconto. Efetue a compra, escolha a opção de pagamento por “boleto” e envie um e-mail para contato@velasmair.com.br ou um whatsapp (11)94332-3331 solicitando os dados bancários para transferência/depósito. 

- Boleto 

O prazo para compensação do boleto é de até 48h úteis. O boleto será cancelado automaticamente em 2 dias úteis caso não seja identificado o pagamento. 

 

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Envio 

- Prazo de postagem 

Nosso prazo de postagem é de 2-3 dias úteis após a confirmação do pagamento. Damos esse prazo pois precisamos separar e empacotar com muito carinho seu pedido :)

- Código de rastreio 

Assim que seu pacote for coletado pelos Correios, você receberá por e-mail o código de rastreio. Todas as alterações do seu pedido são notificadas através do e-mail cadastrado aqui na Mair. 

- Prazo de entrega 

O prazo pode variar de acordo com a região e a modalidade do frete escolhida no momento da compra. Para consultar o prazo de entrega insira o seu cep no campo “calcule o frete” na página do produto escolhido. 

- Envio por motoboy

Para envio por motoboy, por gentileza entrar em contato pelo nosso whatsapp (11)94332-3331 para simularmos o valor. Temos a opção de entrega no mesmo dia mediante a disponibilidade de estoque, é fácil e rápido! :)

- Reenvio de pedido 

Caso seu pedido volte por preenchimento incorreto do endereço, o cliente deverá pagar um novo frete. 

- Frete grátis

Oferecemos frete grátis para todo o estado de São Paulo nas compras acima de R$200. Não precisa inserir nenhum cupom, apenas adicione os itens no carrinho e irá aparecer automaticamente a opção de frete grátis.

 

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Retiradas 

Após realizar o pedido no site você receberá um e-mail informando o status "pronto para retirada" em até 3 dias úteis (nosso prazo de produção e separação). As retiradas são realizadas no endereço Rua Moinho Velho, 659 - Freguesia do ó, com horário marcado antecipadamente.

Horários de retiradas: 

- segunda à quinta das 11:00 às 17:00.

- sexta das 11:00 às 13:00.

Para marcar o horário, por gentileza entre em contato conosco pelo nosso whatsapp (11) 94332-3331 ou pelo e-mail contato@velasmair.com.br.

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Sobre a loja

Nossas velas são criadas uma a uma com muito cuidado e carinho, com intuito de trazer boas energias e conforto através dos nossos aromas. A marca Mair surgiu através do hobby de fazer velas na cozinha de casa, resultando em um produto que leva muito mais que aromas, mas sonhos e lembranças para sua casa.

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