Pagamento
Nós aceitamos cartões de crédito, boleto bancário e transferência.
- Cartões de crédito
Aceitamos a maioria das bandeiras de cartões de crédito através do Pagseguro e dividimos em até 6x.
- Transferência ou depósito
Caso queira pagar à vista você ganha 5% de desconto. Efetue a compra, escolha a opção de pagamento por “boleto” e envie um e-mail para contato@velasmair.com.br ou um whatsapp (11)94355-2019 solicitando os dados bancários para transferência/depósito.
- Boleto
O prazo para compensação do boleto é de até 48h úteis. O boleto será cancelado automaticamente em 2 dias úteis caso não seja identificado o pagamento.
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Envio
- Prazo de postagem
Nosso prazo de postagem é de 2-3 dias úteis após a confirmação do pagamento. Damos esse prazo pois precisamos separar e empacotar com muito carinho seu pedido :)
- Código de rastreio
Assim que seu pacote for coletado pelos Correios, você receberá por e-mail o código de rastreio. Todas as alterações do seu pedido são notificadas através do e-mail cadastrado aqui na Mair.
- Prazo de entrega
O prazo pode variar de acordo com a região e a modalidade do frete escolhida no momento da compra. Para consultar o prazo de entrega insira o seu cep no campo “calcule o frete” na página do produto escolhido.
- Envio por motoboy
Para envio por motoboy, por gentileza entrar em contato pelo nosso whatsapp (11)94355-2019 para simularmos o valor. Temos a opção de entrega no mesmo dia mediante a disponibilidade de estoque, é fácil e rápido! :)
- Reenvio de pedido
Caso seu pedido volte por preenchimento incorreto do endereço, o cliente deverá pagar um novo frete.
- Frete grátis
Oferecemos frete grátis para todo o estado de São Paulo nas compras acima de R$200. Não precisa inserir nenhum cupom, apenas adicione os itens no carrinho e irá aparecer automaticamente a opção de frete grátis.
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Retiradas
Após realizar o pedido no site você receberá um e-mail informando o status "pronto para retirada" em até 3 dias úteis (nosso prazo de produção e separação). As retiradas são realizadas no endereço Rua Tomé de Lara, 81 - Tucuruvi, com horário marcado antecipadamente.
Horários de retiradas:
- segunda à sexta das 10:00 às 15:00.
Para marcar o horário, por gentileza entre em contato conosco pelo nosso whatsapp (11) 94355-2019 ou pelo e-mail contato@velasmair.com.br.
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Nossas velas são criadas uma a uma com muito cuidado e carinho, com intuito de trazer boas energias e conforto através dos nossos aromas. A marca Mair surgiu através do hobby de fazer velas na cozinha de casa, resultando em um produto que leva muito mais que aromas, mas sonhos e lembranças para sua casa.